রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

1777ba-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
1777ba আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য অনুরোধ ও যোগাযোগের পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা দলের কাছে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন পাঠানো যাবে — সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান — ২৪/৭ উপলব্ধ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন; ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা ও আপডেট করুন।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনের OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। আপনার bKash বা Nagad নম্বর কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশের সময় সেশন কুকি ব্যবহার হয়; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ রাখার সুবিধা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আছে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক; অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টায় তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ব্যবহার হয়; কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার তথ্য দেখার সুযোগ দেওয়া হয় বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

সেশন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ রাখার সুবিধা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

মোবাইলে প্রবেশের সময় ডিভাইস শনাক্তকরণ তথ্য ও সেশন লগ রাখা হয়। এটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে আগাম জানানো হয়। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা থাকে।